Leveringspolitik – Græs Specialisten

1. Generelt

Denne leveringspolitik gælder for alle ydelser og services leveret af Græs Specialisten.

Vi bestræber os altid på at levere vores arbejde til tiden og med høj kvalitet.

2. Levering af ydelser

Græs Specialisten leverer serviceydelser inden for græspleje og renovering af græsplæner på den adresse og dato, som er aftalt med kunden.

Levering anses som gennemført, når den aftalte opgave er udført.

3. Booking og planlægning

Når en opgave bookes, aftales tidspunkt og omfang direkte med kunden.

Vi bestræber os på at udføre opgaver inden for den aftalte tidsramme, men der kan forekomme ændringer som følge af:

• Vejrforhold
• Sygdom
• Tekniske problemer
• Uforudsete forhold

Ved ændringer kontakter vi kunden hurtigst muligt for at aftale en ny tid.

4. Tilgængelighed

Kunden er ansvarlig for, at arbejdsområdet er tilgængeligt på den aftalte dato.

Hvis vi ikke kan få adgang til området, forbeholder Græs Specialisten sig retten til at opkræve betaling for forgæves kørsel.

5. Forsinkelser

Vi gør altid vores bedste for at overholde aftalte tider.

Græs Specialisten kan dog ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder dårligt vejr eller force majeure.

6. Leveringsområde

Græs Specialisten har base på Vestsjælland og udfører opgaver i store dele af Danmark efter aftale.

Eventuelle tillæg for længere kørsel oplyses inden opgavens start.